Para decirlo sin rodeos: quieres que los clientes gasten su dinero contigo y no con la competencia. Por lo tanto, es lógico que tu das el primer paso para establecer una relación con ellos. Aunque a algunos pueda parecerle un suicidio comercial, recomendamos que obsequies algo de valor a tus clientes potenciales. Por supuesto, hay que buscar el equilibrio por que no quieres regalar tus servicios. Pero alguna información como un informe de mercado gratuito, una guía sobre dónde encontrar ciertos productos o una critica sobre nuevos productos pueden ser muy bien recibidos y pueden ayudar a crear una relación con un coste mínimo para tu empresa.
Muy a menudo nos hace tanta ilusión vender y hacer crecer nuestro negocio que olvidamos que todo negocio se basa en las personas y las relaciones entre ellas. Piensa en tus actividades comerciales primero como una forma de crear relaciones con las personas y luego como una forma de hacer negocios con ellas. De este modo conseguirás relaciones comerciales sólidas y clientes fieles. Es por esto que los materiales promocionales y la información sobre tu empresa han de ser concebidos para facilitar estas relaciones.
Crear relaciones comerciales
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