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Sólo producir materiales de venta y promoción cuyo mensaje se limita a decir: «llámanos a tal número si necesitas nuestra ayuda» no es suficiente. Si tienes confianza y seguridad en tu capacidad de proporcionar un servicio excelente, los clientes querrán ponerse en contacto contigo si los motivos para hacerlo están claramente presentados. Entonces, antes de emprender cualquier iniciativa de marketing planificada, identifica tus objetivos finales respecto a la respuesta que esperas generar en los destinatarios de tu mensaje.
Toda actividad de marketing o promocional debe tener un objetivo bien definido. A no ser que quieras jugarte tu presupuesto publicitario, toda actividad de marketing debe buscar una respuesta y sobretodo motivar a la gente a responder. No hace falta que sea una venta directa, puede ser también seguir un hipervínculo o entrar en una tienda en busca de alguna información. Como el objetivo es crear relaciones con tus clientes, muchas veces resulta mejor a largo plazo dejar a un lado la venta y hacer un esfuerzo para que los clientes confíen en ti.
Response Marketing (Marketing orientado a obtener una respuesta)
3/10 consejos par mejor vuestra comunicación...
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